Oleh : Febiola Indah Putri, Bimbingan dan Konseling, Universitas Pendidikan Ganesha
Menjadi konselor yang dipercaya bukan hanya tentang memiliki pengetahuan dan keterampilan yang memadai dalam bidang konseling, tetapi juga tentang membangun kredibilitas melalui penerapan kode etik dan pengembangan kepribadian yang kuat. Kode etik memberikan landasan moral yang penting dalam setiap interaksi dengan klien, memastikan bahwa praktik konseling dilakukan dengan integritas dan rasa tanggung jawab yang tinggi. Sementara itu, kepribadian yang kuat, yang mencakup aspek seperti empati, kesabaran, dan ketegasan yang lembut, membantu menciptakan lingkungan di mana klien merasa didengar, dipahami, dan didukung sepenuhnya. Kombinasi yang baik antara kode etik yang dipegang teguh dan kepribadian yang positif tidak hanya memperkuat hubungan antara konselor dan klien, tetapi juga membentuk dasar yang kokoh untuk kesuksesan dalam praktik konseling jangka panjang. Untuk menjadi konselor yang dipercaya dalam membangun kredibilitas dengan kode etik dan kepribadian yang kuat, seorang konselor harus memenuhi beberapa karakteristik dan sikap yang penting. Konselor adalah seorang profesional yang terlatih dan memiliki kualifikasi untuk memberikan layanan bimbingan dan konseling kepada individu, kelompok, dan organisasi. Konselor dalam layanan bimbingan konseling memainkan peran yang sangat penting dalam membantu individu menavigasi tantangan kehidupan, mengatasi masalah pribadi, dan mencapai potensi penuh mereka. Seorang konselor yang profesional harus memiliki beberapa karakteristik dan sikap yang dapat dijadikan acuan bagi mereka yang ingin menjadi konselor yang baik. Karena konselor yang professional dapat membantu orang untuk mengatasi berbagai permasalahan, membuat keputusan, mengembangkan potensi diri, dan mencapai tujuan hidupnya. Sehingga menjadi seorang konselor yang professional haruslah memahami kode etik dan kepribadian. Oleh karena itu, dalam artikel ini kita akan membahas pentingnya pemahaman kode etik serta kepribadian konselor bagi seorang calon konselor professional.
Kode etik dan kepribadian konselor adalah dua aspek penting yang saling berkaitan dalam membangun kredibilitas dan profesionalisme seorang konselor. Namun sebelum membahas lebih lanjut apasih itu kode etik dan kepribadian ?. Jadi kode etik adalah seperangkat norma atau aturan perilaku yang menentukan standar moral dan profesional dalam suatu profesi atau kelompok sosial tertentu. Sedangkan kepribadian adalah kombinasi dari karakteristik emosional, mental, dan perilaku yang menentukan bagaimana seseorang berinteraksi dengan dunia sekitarnya. Kode etik konseling menjadi pedoman moral yang memandu konselor dalam menjalankan tugasnya secara profesional dan berintegritas. Aturan-aturan ini memastikan bahwa konselor selalu bertindak demi kepentingan terbaik klien, menjunjung tinggi harkat martabat manusia, dan menjaga kerahasiaan informasi. Di balik kode etik, terdapat kepribadian konselor yang menjadi cerminan profesionalismenya. Kepribadian konselor yang ideal meliputi, konselor harus mampu memahami perasaan dan pengalaman klien dengan penuh empati dan kepedulian, menunjukkan rasa hormat dan penghargaan terhadap klien, konselor harus mampu berkomunikasi dengan jelas, terbuka, dan penuh hormat, serta mampu mendengarkan dengan penuh perhatian dan tanpa menghakimi karena dengan menujukkan sikap tersebut seorang konseli akan memilki sikap terbuka terhadap konselor saat berkonseling. Konselor juga harus memiliki keterampilan interpersonal yang baik, seperti membangun rapport, menunjukkan rasa percaya diri, dan mampu menjaga suasana konseling yang kondusif. Selain memilki sikap yang baik seorang konselor juga harus selalu jujur dan bertindak dengan integritas dalam setiap interaksi dengan klien. Jika seorang konselor sudah memilki sikap yang baik dan jujur, konselor harus tetap terus belajar dan mengembangkan diri untuk meningkatkan kompetensi dan profesionalismenya.
Dalam membangun kredibilitas dengan kode etik dan kepribadian yang kuat, membangun kepercayaan klien terhadap konselor juga sangatlah penting sebagai konselor yang professional. Adapun caranya sebagai berikut. Pertama yaitu menjunjung tinggi kode etik. Dalam dunia konseling, kode etik bagaikan kompas moral yang menuntun konselor dalam menjalankan tugasnya secara profesional dan berintegritas. Kode etik ini menjadi pedoman fundamental bagi konselor untuk bertindak demi kepentingan terbaik klien, menjunjung tinggi harkat martabat manusia, dan menjaga kerahasiaan informasi. Kedua yaitu membangun hubungan yang kokoh. Jadi Konselor harus membangun hubungan yang saling percaya dan menghormati dengan klien, menunjukkan rasa empati dan kepedulian terhadap klien, karena membangun hubungan yang saling percaya dan menghormati dengan klien merupakan fondasi utama dalam proses konseling yang efektif. Hubungan ini memungkinkan terjalinnya komunikasi yang terbuka, kolaboratif, dan suportif, sehingga klien merasa aman dan nyaman untuk mengungkapkan perasaannya dan bekerja sama dengan konselor untuk mencapai tujuan konseling. Adapun yangketiga yaitu menjaga kerahasiaan. Seorang Konselor harus menjaga kerahasiaan informasi yang diperoleh dari klien, kecuali jika diizinkan oleh klien atau diwajibkan oleh hukum. Yang keempat yaitu berkomunikasi secara terbuka dan jujur merupakan hal paling yang penting dalam membangun kepercayaan dengan klien. Adapun yang terakhir yaitu menghargai privasi dan otonomi klien. Konselor harus selalu menghormati privasi dan otonomi klien, tidak memaksakan pandangan pribadi kepada klien. Karena privasi dan otonomi klien merupakan prinsip fundamental dalam konseling yang harus selalu dihormati dan dijunjung tinggi oleh konselor. Prinsip-prinsip ini memastikan bahwa klien merasa aman dan dihargai dalam proses konseling, dan mereka memiliki kendali atas informasi mereka sendiri dan keputusan mereka sendiri.
Oleh karena itu, dengan memadukan semua aspek ini – integritas, kepemimpinan dengan contoh, komunikasi terbuka, empati autentik, pengembangan profesional, dan responsivitas terhadap kebutuhan klien – seorang konselor dapat membangun kredibilitas yang kokoh dalam profesi mereka. Ini tidak hanya meningkatkan kepercayaan klien, tetapi juga memberikan landasan yang kuat untuk praktik konseling yang efektif dan berdampak positif bagi masyarakat.